В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Работаете ли вы за пределами Казахстана?
Да, мы работаем не только по Казахстану. Мы берем в работу проекты, которые необходимо организовать за границей. Чаще всего это деловые мероприятия на которых будут присутствовать сотрудники или партнеры компании из разных стран. Но иногда это выезд коллектива из одного города на корпоративный отдых. Мы предоставляем услуги по полному сопровождению группы: бронирование и выкуп билетов, визовая поддержка, букинг всех необходимых локаций как номера для проживания так и конференц-залы и досуг. Во время таких выездов с группой вылетают координаторы, которые доступны для решения любых вопросов круглосуточно.
С какими бюджетами вы работаете?
Мы работаем в рамках бюджета, который озвучивает Заказчик. Это не значит что мы стараемся продать все тоже самое, но за дорого, нет. Так-как вариантов может быть масса и одна площадка может покормить Гостя за 16 тысяч на персону, а другая за 60 тысяч, это открывает огромное количество доступных вариантов и чтобы подготовить предложение, которое будет идеально именно для вас, нам необходимо знать бюджет. Так мы будем понимать уровень качества мероприятия, которое вы ожидаете. Также важно понимать, что выезд программы на пару часов без питания, только программа, может стоить 500-600 тысяч и мы можем это сделать, но провести мероприятие полного дня в таком бюджете невозможно. Мероприятия на полный день стоят от 35-40 тысяч на персону с учетом питания и программы а верхней планки просто нет.
Сколько времени нужно на подготовку мероприятия?
В зависимости от сложности мероприятия, в форс-мажорном режиме мы можем подготовить мероприятие за 2 дня. Но это связано с множеством возможных рисков. В идеале, площадку нужно бронировать сразу, как вы определились с датой и площадкой, как и весь ключевой персонал. Оптимальные сроки на подготовку среднего проекта: 2 недели - 1 месяц
Можно ли заказать только часть услуг, например, только оформление или ведущего?
Если вам нужен ведущий или аниматор, мы просто поделимся их контактами с Вами. Мы не агентство, мы берем свою оплату за организацию и реализацию проектов. Если нашей работы по факту небыло, то и требовать оплату с вас мы не будем. Мы с удовольствием поможем Вам, а когда у Вас будет потребность в полной организации будем ждать Ваш запрос на просчет. Часть услуг мы предоставляем крайне редко, обычно мы работаем над проектом под ключ, так-как берем на себя ответственность за Ваш проект. Но Какие-то отдельные услуги как трансфер, площадка, или часть дня мероприятия Вы можете взять на себя, а мы сделаем остальное.
Как вы помогаете в продвижении бизнеса через мероприятия?
Мероприятия мы делим на 2 типа: HR мероприятия и PR мероприятия. Продвижению бизнеса помогают PR мероприятия. Это может быть как запуск новой точки или вывод нового продукта или выход на новый рынок так и стимулирование продаж, работа с имиджем и узнаваемостью. Построение сильного бренда это долгий путь и через комплекс мероприятий по продвижению можно достигать уверенных результатов. Каждый проект индивидуален и требует разных методов и инструментов, обсудить Ваш проект можно оставив заявку и мы проведем подробную консультацию для Вас.
Как заказать мероприятие?
Это очень просто. Все что требуется- оставить заявку, после чего мы созвонимся с Вами и узнаем все детали. Подготовка предложения занимает от 3-х часов по простым проектам до 3-х дней до драфта предложения если проект более сложный. Мы всегда можем найти компромис по всем вопросам и далее переходим к контрактовке. Следующий шаг- внесение предоплаты и запуск проекта с последующей реализацией.
Можно ли заказать только техническое обеспечение?
Мы можем порекомендовать Вам наших партнеров, которые занимаются прокатом технического обеспечения. При этом мы просто передаем Вам контакт подрядчика и дальнейшую коммуникацию Вы ведете самостоятельно, нам оплачивать ничего не нужно, так как мы не агентство и у нас агентская комиссия отсутствует. Вас мы будем ждать в будущем с запросами на полную реализацию проекта.
Какие этапы включает организация события?
Весь цикл в идеальном варианте состоит из 4-х шагов: Заявка и предоставление информации по планируемому проекту, подготовка и согласование предложения, контрактовка и внесение предоплаты, реализация проекта и постпродакшен. Каждый этап может занимать от 1 дня до нескольких недель, в зависимости от принятых процессов в Вашей компании. С нашей стороны мы гарантируем максимально быструю и качественную коммуникацию.
Какие документы вы предоставляете?
Мы предоставляем полный пакет документов по проекту: Договор, приложение к договору, Акт выполненных работ и Электронная счет фактура. Также мы можем принимать наличные или выставить счет на Kaspi физ. лицу, тогда закрывающим документом является кассовый чек.
Нужно ли вносить предоплату?
Да, так как мы закрываем оплату подрядчикам не позднее дня мероприятия, то мы работаем по предоплате которая составляет 70% от общей стоимости проекта. Оставшиеся 30% Вы оплачиваете уже после мероприятия в оговоренные сроки. Иные форматы оплаты возможны но требуют согласования с руководством нашей компании и рассматриваются индивидуально.
Можно ли вносить изменения в программу?
Да, Наше предложение является драфтом и Вы можете предлагать свое видение и корректировки. В случае, если мы видим риски в предлагаемых Вами вариантах мы предупредим Вас об этих рисках. Тут речь идет о масштабных моментах, например если Вы предлагаете сделать активную программу 5 часов, мы скажем, что это много и Гости устанут. В следствие чего будет негатив и потеря динамики. Но безусловно мы всегда стремимся учесть все Ваши пожелания!
Кто будет со мной на связи во время подготовки?
Во время подготовки на связи будет закрепленный за Вашим проектом проектный менеджер, а на более позднем этапе подключится координатор проекта, который будет лично присутствовать на самом мероприятии.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.